深圳TCL数字技术有限公司董俊逸获国家专利权
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龙图腾网获悉深圳TCL数字技术有限公司申请的专利语音交互方法、装置、设备和存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119673160B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-14发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411805704.6，技术领域涉及：G10L15/22；该发明授权语音交互方法、装置、设备和存储介质是由董俊逸;刘子牧;肖雄音设计研发完成，并于2024-12-09向国家知识产权局提交的专利申请。
本语音交互方法、装置、设备和存储介质在说明书摘要公布了：本申请提供一种语音交互方法、装置、设备和存储介质，本申请中的语音交互方法包括：响应目标对象触发的语音安抚请求，采集所述目标对象的交互语音数据和对象图像数据；情绪数据根据所述交互语音数据对应的交互语音特征和所述对象图像数据对应的图像情绪数据确定所述目标对象的情绪识别数据；根据所述情绪识别数据和所述情绪识别数据对应的情绪安抚策略执行目标安抚操作，得到情绪安抚结果。实现降低用户在进行语音交互时出现愤怒情绪概率，提高用户的语音交互体验和满意度。
本发明授权语音交互方法、装置、设备和存储介质在权利要求书中公布了：1.一种语音交互方法，其特征在于，所述语音交互方法包括： 响应目标对象触发的语音安抚请求，采集所述目标对象的交互语音数据和对象图像数据； 对所述交互语音数据对应的交互语音特征进行情感分类，得到所述交互语音特征对应的语音情绪数据，对所述对象图像数据对应的对象图像特征进行表情识别，得到所述对象图像数据对应的图像情绪数据；获取所述语音情绪数据对应的语音情绪等级，获取所述图像情绪数据对应的图像情绪等级； 若所述语音情绪等级和所述图像情绪等级的等级差值小于或等于预设的第一差值阈值，则将所述语音情绪等级和所述图像情绪等级中等级值大的语音情绪等级或图像情绪等级作为所述目标对象的情绪识别数据；和或，若所述语音情绪等级和所述图像情绪等级的等级差值大于或等于预设的第二差值阈值，则利用语音识别模型对所述交互语音数据和所述交互语音数据进行二次识别，得到目标对象的情绪识别数据； 根据所述情绪识别数据和所述情绪识别数据对应的情绪安抚策略执行目标安抚操作，得到情绪安抚结果。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人深圳TCL数字技术有限公司，其通讯地址为：518054 广东省深圳市前湾一路鲤鱼门街一号前海深港合作区管理局综合办公楼A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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