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龙图腾网获悉甲骨文国际公司申请的专利聊天机器人的范围外自动转变获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116235164B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-05-01发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202180067442.6，技术领域涉及：G06F16/332；该发明授权聊天机器人的范围外自动转变是由V·比什诺伊;徐昕;E·L·贾拉勒丁;S·P·K·加德;C·C·潘;M·E·约翰逊;T·L·杜翁;B·S·文纳科塔;M·帕雷克设计研发完成，并于2021-09-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本聊天机器人的范围外自动转变在说明书摘要公布了：用于在同一领域中的聊天机器人技能之间进行自动切换的技术。在一个特定方面，提供了一种方法，所述方法包括：在聊天机器人会话内接收来自用户的话语，其中，当前技能上下文是第一技能并且当前群组上下文是第一群组；将所述话语输入到针对所述第一群组的候选技能模型中；使用所述候选技能模型获得所述第一群组内的技能的排名；基于所述技能的排名确定第二技能是排名最高的技能；将所述聊天机器人会话的当前技能上下文改变为所述第二技能；将所述话语输入到针对所述第二技能的候选流模型中；使用所述候选流模型获得所述第二技能内与所述话语相匹配的意图的排名；以及基于所述意图的排名确定作为排名最高的意图的意图。

本发明授权聊天机器人的范围外自动转变在权利要求书中公布了：1.一种计算机实施的方法，包括： 在聊天机器人会话内接收来自用户的话语，其中，所述聊天机器人会话的当前技能上下文是第一技能并且所述聊天机器人会话的当前群组上下文是第一群组； 将所述话语输入到针对所述第一群组的候选技能模型中； 使用所述候选技能模型获得所述第一群组内能够潜在地处理所述话语的技能的排名； 基于所述技能的排名确定第二技能是用于处理所述话语的排名最高的技能； 将所述聊天机器人会话的所述当前技能上下文改变为所述第二技能； 将所述话语输入到针对所述第二技能的候选流模型中； 使用所述候选流模型获得所述第二技能内与所述话语相匹配的意图的排名；以及 基于所述意图的排名确定作为用于处理所述话语的排名最高的意图的意图， 其中，所述方法进一步包括： 在所述聊天机器人会话内接收来自所述用户的后续话语，其中，所述聊天机器人会话的所述当前技能上下文是所述第二技能并且所述聊天机器人会话的所述当前群组上下文是所述第一群组； 将所述后续话语输入到针对所述第一群组的所述候选技能模型中； 使用所述候选技能模型获得所述第一群组内能够潜在地处理所述后续话语的技能的排名； 基于所述技能的排名确定未解析的意图技能是用于处理所述后续话语的排名最高的技能； 将所述后续话语输入到另一候选技能模型中； 使用另一候选技能模型获得能够潜在地处理所述后续话语的技能的排名； 基于所述技能的排名确定第三技能是用于处理所述后续话语的排名最高的技能；以及 将所述聊天机器人会话的所述当前技能上下文指派给所述第三技能并且将所述聊天机器人会话的所述当前群组上下文指派给第二群组，其中，针对所述第三技能定义所述第二群组，并且将所述聊天机器人会话的所述当前群组上下文指派给所述第二群组是基于针对所述第三技能定义所述第二群组来执行的。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人甲骨文国际公司，其通讯地址为：美国加利福尼亚州；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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