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龙图腾网获悉上海近屿智能科技有限公司申请的专利一种提问与调度方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN121501970B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-05-08发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202610043717.7，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权一种提问与调度方法及系统是由方小雷;丁群;刘志伟设计研发完成，并于2026-01-14向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种提问与调度方法及系统在说明书摘要公布了：本发明涉及一种提问与调度方法及系统，属于自然语言处理与智能调度技术领域。其中，该方法包括：获取提问交互多源状态数据，设定各维度可量化监控指标与三级判定标准，构建分层流程监控机制；预处理多源数据，搭建多维度状态识别模型，依标准判定状态等级并输出研判结果；构建策略集合，持续监控状态变化，构造状态特征向量、策略参数向量；执行调度动作，获取反馈评估效果，关联存储相关数据并计算策略匹配度，迭代优化监控指标与判定标准。实现了提问交互全流程多维度状态精准感知与科学研判，解决了现有技术调度僵化、无全流程监控及迭代能力的痛点，适配各类智能提问交互场景。

本发明授权一种提问与调度方法及系统在权利要求书中公布了：1.一种提问与调度方法，其特征在于，包括： S1：获取提问交互的多源状态数据，为各维度设定可量化监控指标；根据所述多源状态数据与历史交互数据，设定三级指标判定标准，并构建分层流程监控机制； 所述分层流程监控机制包括：回答状态层、环境状态层、运行状态层； 预设各层的核心监控范围与具体职责；所述回答状态层负责持续跟踪评估对象的应答内容完整性、应答态度及情绪波动；所述环境状态层负责实时监测评估场景中的干扰源类型及影响范围；所述运行状态层负责动态把控交互过程中的数据传输流畅性及程序运行状态； 筛选获取的多源原始数据，建立层间数据共享通道；设定数据同步触发条件，当任意一层监测到疑似异常数据，自动将相关数据同步至其他关联层级； S2：对所述多源状态数据进行预处理；基于预处理后的数据构建多维度状态识别模型；根据所述三级指标判定标准判定状态等级，输出状态研判结果及对应状态类型； 所述构建多维度状态识别模型的具体过程为： 包含：特征提取层、特征融合层、状态分类层； 所述特征提取层针对不同类型的预处理数据采用对应的特征提取方式，从回答文本中提取语义特征，从语音数据中提取梅尔频率相关特征，从环境数据中提取干扰特征，从运行数据中提取状态特征； 所述特征融合层采用特征拼接方式将各维度提取的特征整合为统一的特征向量，去除特征间的冗余重叠部分；所述特征向量被用于后续调度策略匹配度计算，表征当前提问交互的综合状态特征； 所述状态分类层采用分类算法构建分类器，将融合后的特征向量输入分类器，对回答状态、环境状态、运行状态进行分类识别； S3：基于所述状态研判结果构建包含参数化策略的策略集合，持续监控提问交互过程中的状态变化；将所述状态研判结果构造成包含多个状态特征维度的状态特征向量，将各调度策略构造成对应的策略参数向量；基于预设的匹配度计算模型，对所述状态特征向量与策略参数向量进行计算，输出用于选择调度策略的匹配度结果；状态正常则继续推进提问，触发预警则执行调整类调度策略，判定异常则执行应急类调度策略； S4：根据所述调度策略执行调度动作，实时获取调度后的交互反馈数据并评估调度效果；将所述多源状态数据、调度策略及调度效果数据关联存储，计算不同状态场景下调度策略的匹配度；当连续调度后所述匹配度低于预设阈值，更新对应状态类型下的调度策略参数。

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